البدء
مرحباً بك في نظام إدارة اللافتات الرقمية. هذا الدليل الشامل سيساعدك على فهم كيفية استخدام جميع ميزات المنصة بناءً على دورك.
يستخدم النظام المصادقة بدون كلمة مرور عبر رموز OTP عبر البريد الإلكتروني.
- زيارة صفحة تسجيل الدخول
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني
- النقر على "إرسال رمز OTP"
- فحص ملف سجل OTP للحصول على الرمز المكون من 6 أرقام
- إدخال الرمز والنقر على "التحقق وتسجيل الدخول"
أدوار المستخدمين والصلاحيات
يدعم النظام أربعة أدوار مستخدم مع مستويات مختلفة من الوصول والقدرات.
المدير العام
مدير النظام مع وصول كامل إلى جميع العملاء والإعدادات العامة
مالك العميل
مالك العمل مع سيطرة كاملة على منظمته
مدير العميل
منشئ المحتوى ومديره مع إشراف عملياتي
موظف العميل
موظف الخط الأمامي الذي يتعامل مع الطلبات وخدمة العملاء
دليل المدير العام
كمدير عام، لديك وصول كامل لإدارة النظام بأكمله عبر جميع العملاء.
نظرة عامة على لوحة التحكم
عرض الإحصائيات على مستوى النظام، إدارة العملاء، مراقبة صحة النظام، والوصول إلى سجلات الإدارة.
الوظائف الرئيسية
- إنشاء وإدارة منظمات العملاء
- مراقبة أداء النظام واستخدامه
- إدارة حسابات المستخدمين العامة والصلاحيات
- الوصول إلى سجلات النظام ومسارات التدقيق
دليل مالك العميل
كمالك عميل، لديك سيطرة كاملة على عمليات عملك ويمكنك إدارة جميع جوانب إعداد اللافتات الرقمية.
لوحة تحكم المستأجر
مراقبة مقاييس عملك، عرض النشاط الأخير، والوصول إلى جميع وظائف الإدارة.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة المتاجر
إعداد وإدارة مواقع العمل المتعددة
إدارة المستخدمين
دعوة وإدارة أعضاء الفريق مع الأدوار المناسبة
الإشراف على الشاشات
مراقبة حالة الشاشات وشبكة العرض الإجمالية
اعتماد المحتوى
مراجعة واعتماد المحتوى الذي أنشأه المديرون
دليل مدير العميل
كمدير عميل، تركز على إنشاء وإدارة المحتوى والجداول الزمنية وسير العمل التشغيلي.
إنشاء المحتوى
يدعم النظام 6 أنواع محتوى مختلفة للحصول على أقصى مرونة في شاشاتك الرقمية.
صورة ثابتة
عرض صورة واحدة مع مدة مخصصة
فيديو ثابت
تشغيل ملفات الفيديو مع التكرار التلقائي
كتلة نصية
عرض نص منسق مع خيارات التصميم
محتوى القائمة
عرض القائمة الديناميكي مع الفئات والعناصر
تغذية إنستغرام
عرض منشورات وقصص إنستغرام
محتوى مختلط
دمج أنواع محتوى متعددة في عرض واحد
جدولة المحتوى
جدولة المحتوى للعرض في أوقات محددة، مع مستويات الأولوية للتحكم في المحتوى الذي يظهر عند جدولة عناصر متعددة simultaneously.
دليل موظف العميل
كموظف عميل، تتعامل مع العمليات اليومية بما في ذلك معالجة الطلبات وخدمة العملاء.
إدارة الطلبات
معالجة طلبات العملاء، تحديث الحالات، والتنسيق مع موظفي المطبخ
إدارة قائمة الانتظار
إدارة قوائم انتظار العملاء، استدعاء التذاكر، والتعامل مع عدادات الخدمة
إعداد وتسجيل الشاشات
تعلم كيفية تسجيل وتكوين الشاشات الرقمية لتسليم المحتوى.
عملية تسجيل الشاشة
- الوصول إلى قسم الشاشات في لوحة التحكم الخاصة بك
- النقر على "إضافة شاشة" وإدخال تفاصيل الشاشة
- إنشاء رمز تسجيل فريد
- استخدام عنوان الاقتران على جهاز العرض الخاص بك
تحصل كل شاشة على رمز API فريد لتسليم المحتوى الآمن. احتفظ بهذه الرموز سرية.
إدارة المحتوى
إنشاء وتنظيم وجدولة المحتوى لشاشاتك الرقمية.
مكتبة الوسائط
تحميل وتنظيم الصور والفيديوهات وملفات الوسائط الأخرى للاستخدام في المحتوى الخاص بك.
سير عمل إنشاء المحتوى
1. تحميل الوسائط إلى المكتبة ← 2. إنشاء عنصر محتوى ← 3. تكوين إعدادات العرض ← 4. الجدولة للشاشات ← 5. النشر والمراقبة
نظام الطلب عبر الهاتف المحمول
تمكين الطلب بدون تلامس من خلال قوائم الهاتف المحمول الممسوحة باستخدام رمز QR.
رحلة طلب العميل الكاملة من المسح إلى التنفيذ.
- يقوم العميل بمسح رمز QR المعروض على الشاشة
- عرض القائمة الرقمية مع الفئات والعناصر
- إضافة العناصر إلى السلة مع الكميات والتخصيصات
- تقديم الطلب مع الدفع ومعلومات الاتصال
- تلقي تحديثات حالة الطلب في الوقت الفعلي
نظام إدارة قائمة الانتظار
إدارة قوائم انتظار خدمة العملاء مع خدمات وعدادات متعددة.
تكوين الخدمات
تحديد أنواع الخدمات المختلفة مثل استلام الطلبات، خدمة الطاولة، المعلومات
إدارة العدادات
إعداد عدادات الخدمة وتعيين الموظفين للتعامل مع خدمات مختلفة
عمليات قائمة الانتظار
يأخذ العملاء تذاكر، يستدعي الموظفون الأرقام، يخدمون العملاء، ويحددون التذاكر مكتملة.
التحليلات والتقارير
مراقبة الأداء مع تحليلات شاملة عبر الشاشات والطلبات والمحتوى.
تحليلات الشاشات
تتبع وقت تشغيل الشاشات، إحصائيات عرض المحتوى، والأداء التقني
تحليلات الطلبات
مراقبة حجم الطلبات، اتجاهات الإيرادات، وعناصر القائمة الشائعة
تحليلات المحتوى
تحليل تفاعل المحتوى وأداء الجدولة
الدعم والموارد
الحصول على المساعدة والوصول إلى موارد إضافية.
دعم البريد الإلكتروني: support@digitalsignage.com
توثيق المطور: عرض توثيق API